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LINEMOはチャットでのお問い合わせがおすすめ!チャットサポート

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【PR】本ページにはプロモーションが含まれています

LINEMOの各種お問い合わせはチャットが推奨されている。

AIを相手のチャットであれば24時間いつでも受付中だ。
オペレーターとのチャットを希望する方は、10時から24時の間にアクセスすることが求められる。
LINEMO
ここではLINEMOのチャットサポートについて紹介していこう。


LINEMO(ラインモ)ではスマホを販売しておりません。
あらかじめAmazonなどで、iPhoneやAndroidのSIMフリー端末を購入することをおすすめします。

https://amzn.to/3TPMUIa

LINEMOにチャットでお問い合わせ!LINEMO チャットサポート

LINEMOのチャットサポートは、24時間受け付けている。
AI相手が基本となるが、オペレーターとのチャットも可能だ。
オペレーターとのチャットを希望する際には、10時から24時の間にチャットに臨もう。

ただし、ほかのユーザーから問い合わせが殺到している場合などは、チャットがつながらない可能性も考えられる。
その際には、時間を置いてからチャットにチャレンジしていただきたい。

ちなみに12月31日から翌年1月2日までの年末年始期間は、チャットサポートもお休みとなる。
メンテナンスの際にもチャットサポートも必然的に休止となる。

LINEMOにチャットでお問い合わせできる内容とは?

LINEMOにチャットでお問い合わせできる主な内容は次のとおり。

・サービスの内容
・新規申し込みページの入力方法


これからLINEMOに申し込む方も利用できるため、チャットから始めてみるのもアリだろう。

それからチャットでのお問い合わせができないのは以下の内容だ。

・個人情報に関する項目
・新規申し込み後の内容の確認
・新規申し込み後のキャンセル



できれば質問内容を事前にメモなどでまとめておくと、チャット時間の短縮につながる。

とはいえ「わからないことがわからない」から質問するのでは?との見方もできるため、難しいかもしれない。
少なくともたやすくはない。

感情的にならぬよう、くれぐれも注意していただきたい。
一応言っておくが、チャットの内容は記録される。
カスタマーハラスメントや威力業務妨害で訴えられないことを願うばかりだ。

LINEMOにチャットでお問い合わせ!LINEMO チャットサポートの推奨環境

OS ブラウザ
パソコン WINDOWS
※WINDOWS 7以降
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
パソコン MAC
※MAC OS 10.10以降
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Androidスマートフォン Android4.0.0以降 Google Mobile Chrome(最新版)
iPhone iOS9.0以降 Mobile Safari
Google Mobile Chrome(最新版)
Mobile Safari(最新版)

LINEMOにチャットでお問い合わせ!LINEMO チャットサポートの始め方

LINEMO チャットサポートは、LINEMOの公式サイトにアクセスすることから始まる。

LINEMO公式サイトにアクセス
⇒メニューより「サポート(チャットサポート)」を選んでタップ

⇒チャット画面が表示される
⇒画面に表示された項目から訊ねたい項目を選んでタップ
⇒AIチャットのスタート


オペレーターとのチャットを希望する際には、チャット画面に「オペレーター希望」と入力しよう。

LINEMO(ラインモ)の2種類の料金プラン

料金プラン名 料金(税込)
スマホプラン
20GB+LINEギガフリー
2,728円/月
ミニプラン
3GB+LINEギガフリー
990円/月
通話料金 22円/30秒
SMS送信料 3.3円/1通
データ追加 550円/1GB

「スマホプラン」と「ミニプラン」を決める目安は次のとおり。

・メールやLINEが中心
「ミニプラン」

・自宅にWi-Fi設備がある
「ミニプラン」

・動画視聴が多い
「スマホプラン」

・モバイルゲームをプレイする
「スマホプラン」


LINEMOと契約中でもdアカウントを取得した方なら、d Wi-Fiが利用できる。

ahamo(アハモ)ユーザーも無料で接続可能なd Wi-Fiで外出時のギガを節約!

LINEMOでもドコモのキャリアメールアドレスを継続使用したい方は、ahamo(アハモ)にてNTTドコモのキャリアメールアドレスを継続使用するための手順を確認してほしい。

auのキャリアメールアドレスをLINEMOでも使用したい方は、UQモバイルにてauメールアドレスを継続使用するための手順を読んでいただきたい。

ソフトバンクまたはY!mobileのキャリアメールアドレスの継続使用については、LINEMO(ラインモ)でソフトバンクのメールアドレスを継続使用するための手順を参照していただきたい。

まとめ

ここまで、LINEMO(ラインモ)のチャットサポートについて紹介してきた。

携帯電話サービスだけでなく、チャットでのお問い合わせが増えている印象である。

メールは早くても翌日の返信。
電話は往々にしてつながりにくい。
そういったことから、チャットが望ましいのかもしれない。

LINEMO(ラインモ)の詳細な情報や申し込みについては、↓のバナーをタップしてください。
(LINEMOの公式サイトにリンクされています)
LINEMO

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