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LINEMOと契約中のスマートフォンが盗難や紛失に遭った際には、回線停止の手続きを早急に行っておきたい。
最寄りの警察署への遺失届の提出もしておこう。
その後はSIMカード(またはeSIM)の再発行手続きに進む流れだ。
ここでは、LINEMOを紛失後の手続きについて紹介していこう。
LINEMO(ラインモ)ではスマホを販売しておりません。
あらかじめAmazonなどで、iPhoneやAndroidのSIMフリー端末を購入することをおすすめします。
https://amzn.to/3TPMUIa
LINEMOの紛失後は「回線停止」で不正利用を防止しよう!
LINEMOの紛失後は、「回線停止」を速やかに実施することから始まる。
回線停止は、My Menuより手続きが可能だ。
- My Menuにアクセス
- 紛失したスマホの電話番号とパスワードを入力してログイン
- 「紛失・盗難等のお手続き」画面が表示される
- 「回線停止・解除の変更」より、「変更」を選んでタップ
- 「回線停止・解除」の画面に切り替わる
- 「停止」を選択してタップ
- 「回線停止・解除の受付完了」と表示されたら手続きの完了
LINEMOの紛失後は「遺失届」を最寄りの警察署に提出しよう!
LINEMOと契約中のスマホが盗難や紛失に遭った際には、最寄りの警察署に「遺失届」を必ず提出しておこう。
「遺失届」を提出しておかないと、仮に警察署に紛失したスマホが届けられた際に連絡されないことがその理由だ。
盗難の場合には届けてもらえない可能性もあるかもしれないが、遺失届を出しておけば戻ってくる確率がゼロではなくなる。
そのためにも「遺失届」は提出しておきたい。
LINEMOの紛失後はSIMカードの再発行手続きを!
LINEMOの「回線停止」と警察署への「遺失届の提出」までを行ったら、SIMカードの再発行手続きに進む。
LINEMOのSIMカードの再発行手続きは、こちらのサイトから受け付けている。
受付時間は、9時から20時30分までの年中無休だ。
上記の時間帯以外は、「エラー」表示が出るので注意してほしい。
eSIMに関してはMy Menuからも受け付けてはいるが、スマホ本体が紛失しているため、eSIMの再発行もこちらのサイトから行ったほうが良さそうだ。
LINEMO(ラインモ)の2種類の料金プラン
料金プラン名 | 料金(税込) |
ベストプランV 20GB+5分通話定額+LINEギガフリー |
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ベストプラン 3GB+LINEギガフリー |
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通話料金 |
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SMS送信料 |
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データ追加 |
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※2024年8月時点の情報です
※5分通話定額は、月間35分までの国内通話が「無料」となります
「ベストプランV」と「ベストプラン」を決める際には、以下の項目を確認しておきたい。
- メールやLINEやSNSがメイン
⇒「ベストプラン」 - 自宅にWi-Fi機器が設置済み
⇒「ベストプラン」 - 動画視聴が多い
⇒「ベストプランV」 - インスタグラムなどのSNSの閲覧が多い
⇒「ベストプランV」 - モバイルゲームをプレイする
⇒「ベストプランV」 - テレワークなどでビデオ通話の機会が多い
⇒「ベストプランV」
LINEMOと契約中でもdアカウントを取得した方なら、d Wi-Fiが利用できる。
LINEMOでもドコモのキャリアメールアドレスを継続使用したい方は、ahamo(アハモ)にてNTTドコモのキャリアメールアドレスを継続使用するための手順を確認してほしい。
auのキャリアメールアドレスをLINEMOでも使用したい方は、UQモバイルにてauメールアドレスを継続使用するための手順を読んでいただきたい。
ソフトバンクまたはY!mobileのキャリアメールアドレスの継続使用については、LINEMO(ラインモ)でソフトバンクのメールアドレスを継続使用するための手順を参照していただきたい。
まとめ
ここまで、LINEMO(ラインモ)を紛失した際の手続きについて紹介してきた。
盗難や紛失に遭った瞬間は、誰もが慌ててしまいがちだ。
たとえ万が一の可能性だったとしても、手続きを知っているだけで落ち着いて対処できるはずである。
知っているか?知らないままか?で大きく変わるのは確かだ。
もっとも、スマホの紛失だけの話ではないが。
LINEMOへの乗り換え(MNP転入含む)の際の参考になれば幸いである。
LINEMO(ラインモ)の詳細な情報や申し込みについては、↓のバナーをタップしてください。
(LINEMOの公式サイトにリンクされています)
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