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mineo（マイネオ）では、スマホの操作や設定に関する悩みを専用の電話にてサポートしてくれる「スマホ操作アシスト」を提供中だ。
月額料金は、275円（税込）となる。
ここでは、 mineo「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」を紹介していく。
mineo「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」
キャンペーン期間
2024年9月2日から2024年10月31日まで
キャンペーン適用条件
キャンペーン期間中にmineo「スマホ操作アシスト」に申し込んだ方
キャンペーン特典
利用開始月より最大3ヶ月間、月額料金より275円を割引！
※2024年9月時点の情報です
キャンペーン期間中にmineo「スマホ操作アシスト」に申し込んだ方が対象となるキャンペーンである。
月額料金相当の275円が、利用開始月より最大3ヶ月間、割引されるものだ。
つまり、3ヶ月間は実質「無料」にて利用できる。
「スマホ操作アシスト」を利用したい方にとって、チャンスとなり得るのはではないだろうか。
特に、親御さんなどにスマホを持たせた方にとって、有用なサービスとなるのは間違いない。
mineo「スマホ操作アシスト」とは？
mineoの「スマホ操作アシスト」とは、オペレーターによる、スマホの操作方法や設定方法の悩みをわかりやすく解決に導くオプションサービスだ。
月額料金は275円（税込）となる。
Androidスマートフォンはもちろんのこと、iPhone（iOS）もサポートの対象だ。
mineoの新規入会者だけでなく、すでにmineoと契約済みの方もサービスの利用が可能となっている。
mineo「スマホ操作アシスト」主なサポート内容
mineoの「スマホ操作アシスト」の、主なサポート内容は次のとおり。
※2024年9月時点の情報です
初めてスマホに触れる方にとって、「かゆいところに手が届く」内容となっているのが特徴だ。
mineo「スマホ操作アシスト」の利用手順
- mineo「スマホ操作アシスト」の申し込み
- mineoの専用アプリ「Optimal Remote for Lollipop」のダウンロード
※Apple Store、Google Playストア - mineoの専用アプリ「Optimal Remote for Lollipop」のインストール
- スマホのWi-Fi設定およびAPN設定を済ませておく
- 固定電話や携帯電話などでmineoサポートダイヤルに連絡
- 0120-977-384（フリーダイヤル/通話料無料）
- 050-7102-8890（通話料無料）
※LaLa Callまたは他社IP電話
※一部IP電話からは有料 - 受付時間：9時から18時（年中無休）
- 音声ガイダンスの案内に従い、「3」（端末の操作・設定、ご利用トラブル）をプッシュ
- オペレーターと電話がつながる
- オペレーターと電話をつないだ状態で、mineo（マイネオ）の専用アプリ「Optimal Remote for Lollipop」を起動する
- 「プライバシーポリシー」を最後まで読む
- 「同意する」をタップ
- 「他のアプリの上に～」のポップアップ画面が表示される
- 「はい」を選んでタップ
- 「他のアプリの上に重ねて表示」の設定画面に切り替わる
- 「他のアプリの上に重ねて表示できるようにする」をタップ
- 受付番号が表示される
- オペレーターに受付番号を伝える
- オペレーターよりユーザーのスマホにアクセス
- アプリの「ホーム画面」に切り替わる
- mineo「スマホ操作アシスト」の利用開始
※2024年9月時点の情報です
Wi-Fiの設定（Androidスマートフォン）
mineoの専用アプリ「Optimal Remote for Lollipop」を利用するためには、APN設定とWi-Fi接続設定が必須だ。
Wi-Fiの設定（Androidスマホ）は、以下の流れとなる。
- Androidスマホの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ
- 「Wi-Fi」を「ON」にする
- 接続したいWi-Fiの「SSID」を選んでタップ
- パスワードを入力する
- 「接続」をタップ
- 画面に「接続済み」と表示されたらWi-Fi接続の完了
Wi-Fiの設定（iPhone）
続いてiPhoneのWi-Fi設定の手順だ。
基本的にはAndroidと変わらない。
- iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ
- 「Wi-Fi」を「ON」にする
- 接続したいWi-Fiの「SSID」を選んでタップ
- パスワードを入力する
- 「接続」をタップ
- 画面に「接続済み」と表示されたらWi-Fi接続の完了
mineo月額料金プラン「マイピタ」
mineoの月額料金プランの名称は「マイピタ」である。
使用回線の選び方は、以下のパターンがわかりやすいはずだ。
- NTTドコモで購入した端末をmineoでも使う
⇒Dプラン（NTTドコモ回線） - auで購入した端末をmineoでも使う
⇒Aプラン（au回線） - ソフトバンクで購入した端末をmineoでも使う
⇒Sプラン（ソフトバンク回線） - SIMフリー端末をmineoで使う
⇒Dプラン、Aプラン、Sプラン - mineoでスマホを新たに購入する
⇒Dプラン、Aプラン、Sプラン
シングルタイプとデュアルタイプの選択のヒントは次のとおり。
- タブレット端末や2台めのスマホに使いたい方
⇒シングルタイプ（データ通信専用） - スマホで通話もしたい方
⇒デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）
| データ容量 | シングルタイプ（税込） | デュアルタイプ（税込） |
| 1GB | 880円 | 1,298円 |
| 5GB | 1,265円 | 1,518円 |
| 10GB | 1,705円 | 1,958円 |
| 20GB | 1,925円 | 2,178円 |
※2024年9月時点の情報です
mineo「パケット放題 Plus」
「パケット放題 Plus」は、mineoユーザーのデータ消費量を抑えるためのアイテムである。
最大通信速度1.5Mbpsではあるが、データ容量が使い放題となるオプションサービスだ。
※一定以上の制限は設けられています
マイピタの10GBまたは20GBの契約者であれば、「パケット放題 Plus」が無料で利用可能だ。
「パケット放題 Plus」の通常の月額料金は385円（税込）となる。
「パケット放題 Plus」でできることは以下のとおりだ。
| 通信速度 | 可能なコンテンツ |
| 200kbps ※通常のmineoスイッチONの状態 |
|
| 1.5Mbps ※マイそくスタンダード ※パケット放題 Plus |
|
| 3Mbps ※マイそくプレミアム |
|
※2024年9月時点の情報です
mineoでもドコモのキャリアメールアドレスを継続使用したい方は、ahamo（アハモ）にてNTTドコモのキャリアメールアドレスを継続使用するための手順を確認してほしい。
auのキャリアメールアドレスをmineoでも使用したい方は、UQモバイルにてauメールアドレスを継続使用するための手順を読んでいただきたい。
ソフトバンクまたはY!mobileのキャリアメールアドレスの継続使用については、LINEMO（ラインモ）でソフトバンクのメールアドレスを継続使用するための手順を参照していただきたい。
まとめ
ここまで、mineo「スマホ操作アシスト最大3カ月無料キャンペーン」について紹介してきた。
初めてスマートフォンを利用する方への、強い味方となってくれるのは間違いない。
スマホの操作や設定に自信のない方は、mineoへの乗り換え（MNP転入含む）の際に「スマホ操作アシスト」を申し込もう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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