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「店頭スマホサポート」は、LINEMOユーザーも対象となる、ソフトバンクショップのサービスだ。
一部「無料」ではあるが、有料コースのほうが手厚いサポートが受けられる。
設定やメンテナンスに不安を抱く方にとって、有益なサービスとなるのは間違いない。
ここでは、「店頭スマホサポート」について紹介していく。
LINEMOでは、スマホを販売しておりません。
お手持ちのスマホを継続使用するか、AmazonなどでiPhoneやAndroidのSIMフリー端末を購入することをおすすめします。
LINEMOユーザーも対象！「店頭スマホサポート」
「店頭スマホサポート」は、ソフトバンクショップで実施中のサービスである。
「無料」も一部存在するが、基本的には「有料」のサービスと捉えておいたほうが無難だろう。
「店頭スマホサポート」は、以下の4種類のコースに分かれている。
- 店頭スマホサポート「無料」
- 店頭スマホサポート「有料」
- 店頭スマホサポート「定額」
- 店頭スマホサポート「定額S」
※法人契約限定
LINEMOユーザーも対象！店頭スマホサポート「無料」
店頭スマホサポート「無料」を利用する際には、ソフトバンクショップへの事前予約が必須となる。
LINEMOの契約者本人であることを証明するために、受付窓口にて本人確認書類の提示が求められる。
運転免許証などを必ず持参していただきたい。
店頭スマホサポート「無料」にて受けられるサービスは次のとおり。
- My SoftBankアプリ
- PayPay
- PayPay（おこづかい設定）
- Yahoo!フリマ
- ヤフオク
- Yahoo!ショッピング
- LINE設定
- さとふる
- エコ電気アプリ
- トビデル
- セキュリティOne
- スマートセキュリティ
- 詐欺ウォール
- 迷惑電話ブロック
- S!メール
- Eメール（i）
- Y!mobileメール
- Yahoo!メール
- 迷惑メールフィルターの設定
- ソフトバンクWi-Fiスポットの設定
- あんしんデータボックス
- ソフトバンクプレミアムエンタメ特典
- SoftBankグループ関連アプリ
※2024年12月時点の情報です
店頭スマホサポート「無料」は、各種アプリの設定がメインとなる。
ご自身で設定できる場合には、このサービスを利用する必要はない。
何から設定すればいいのかわからない…周りに詳しい人がいない…どうしよう…という方に向いているだろう。
LINEMOユーザーも対象！店頭スマホサポート「有料」
店頭スマホサポート「有料」も、ソフトバンクショップへの事前予約および、本人確認書類の提示が必須のサービスだ。
| メニュー | 料金（税込） |
| データ移行 |
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| フィルム貼り |
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| コーティング |
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※2024年12月時点の情報です
当たり前の話だが、有料の選択にて、サービスの幅が大きく広がる。
中でも「フィルム貼り」は案外難しいため、利用してみるのもアリかもしれない。
LINEMOユーザーも対象！店頭スマホサポート「定額」
店頭スマホサポート「定額」は、文字通り月々の定額料金にて、手厚いサポートが受けられるものだ。
ソフトバンクショップへの事前予約と、来店時の本人確認書類の提示が必要となる。
| 項目 | フルプラン | ライトプラン |
| 月額料金（税込） |
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| 使い放題メニュー |
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| 定期点検 |
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|
| 継続利用特典 |
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| ケータイなんでもサポート |
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※2024年12月時点の情報です
何もかもお任せしたい！という方は、迷わずフルプランを選んでおこう。
使い放題メニューについては、店頭スマホサポート「有料」を参照していただきたい。
LINEMOユーザーも対象！店頭スマホサポート「定額S」
店頭スマホサポート「定額S」は、ソフトバンクやワイモバイルやLINEMOと、法人契約を結んだ方が対象だ。
法人には、株式会社や合同会社などが該当する。
「定額S」もフルプランもしくは、ライトプランのいずれかを選ぶ形だ。
ソフトバンクショップへの事前予約と、来店時の本人確認書類の提示が求められる。
| 項目 | フルプラン | ライトプラン |
| 月額料金（税込） |
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|
| 使い放題メニュー |
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|
| 定期点検 |
|
|
| 継続利用特典 |
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|
| ケータイなんでもサポート |
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※2024年12月時点の情報です
LINEMOの月額料金プラン
| 料金プラン名 | 料金（税込） |
| ベストプランV 20GB＋5分通話定額＋LINEギガフリー |
|
| ベストプラン 3GB＋LINEギガフリー |
|
| 通話料金 |
|
| SMS送信料 |
|
| データ追加 |
|
※2024年12月時点の情報です
LINEMOの料金プランを選ぶ際には以下のパターンを参考にしてほしい。
- メールやLINEやSNSがメイン
⇒「ベストプラン」 - 自宅にWi-Fi機器が設置済み
⇒「ベストプラン」 - 動画視聴が多い
⇒「ベストプランV」 - インスタグラムなどのSNSの閲覧が多い
⇒「ベストプランV」 - モバイルゲームをプレイする
⇒「ベストプランV」 - テレワークなどでビデオ通話の機会が多い
⇒「ベストプランV」
LINEMOと契約中でもdアカウントを取得した方なら、d Wi-Fiが利用できる。
LINEMOへの乗り換え後もキャリアメールアドレスが使える。
次のリンク先より、「メール持ち運びサービス」の手続きを完了しておこう。
まとめ
ここまで、LINEMOユーザーも対象！「店頭スマホサポート」について紹介してきた。
利用する際には、スマホを買ったはいいものの、よくわからないんだけど…という方向けのサービスだ。
ソフトバンクショップへの事前予約を忘れずに行っていただきたい。
せっかくショップまで行ったのに、サポートが受けられない…という事態を招かないためにも。
LINEMO（ラインモ）の詳細な情報や申し込みについては、↓のバナーをタップしてください。
（LINEMOの公式サイトにリンクされています）
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