LINEMOは物理SIMからeSIMへの交換が可能！

LINEMOのeSIM対応端末については、動作確認端末よりチェックしていただきたい。

1. スマホのホーム画面⇒「設定」の順番にタップ
2. 「設定」画面が表示される
3. 「一般」を選んでタップ
4. 「一般」画面に切り替わる
5. 「情報」を選択してタップ
6. 「SIMロック」を確認
   ※「SIMロックなし」となっていればSIMロック解除不要

1. LINEMOのSIMカードの交換やeSIM再発行はできますか？にアクセス
   ※受付時間：24時間（年中無休）
   23時15分以降の申し込みは翌日扱いとなります
2. 「機種変更をしたため再発行したい」より、SIMカードからeSIMの欄に移動
3. 「こちらのサイトから」をタップ
4. チャットサポートのページに移動
5. 「物理SIMからeSIMへの変更」を入力
6. 本人確認にて「携帯電話・My Menuパスワード」もしくは「携帯電話・氏名・生年月日・お支払情報」のいずれかを選択してタップ
7. LINEMOの電話番号とパスワードを入力してログイン
8. 表示された画面にて必要項目を入力する
9. 本人確認手続きの完了
10. 「eSIM変更・再発行の流れ」画面が表示される
11. 「変更・再発行履歴の確認方法」より「WEB（My Menu）で確認する」を選んでタップ
12. 「次へ進む」をタップ
13. 「申し込み内容確認」画面が表示される
14. 「申込内容を確認しました」をタップ
15. 「お申し込みを確定する」をタップ
16. 「お申し込みが完了しました」画面が表示される
17. 「受注番号」をメモもしくはスクリーンショットにて保存
18. eSIMを設定するスマホとは別にパソコンやタブレット、スマートフォンを用意する
19. 用意した端末をWi-Fi（ワイファイ）に接続
20. LINEMOに登録済みのメールアドレス宛に【LINEMO】eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ メールが届く
21. eSIMを設定するスマホとは別のパソコンやタブレット、スマホにて【LINEMO】eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ メールを開く
22. メール本文内のURLをタップ
23. 「eSIM利用開始のお手続き」画面が表示される
24. 「端末のSIMロックを解除しました。」と「Wi-Fiにつながる環境があります。」にチェックを入れる
25. 「ご本人さま認証」画面が表示される
26. 「契約者の電話番号」にLINEMOの電話番号を入力する
27. 「登録したメールアドレスで受け取る」を選んでタップ
    ※「自動音声通話で受取る」でもOK！
28. SMSまたはメールで受け取ったワンタイムパスワードを入力する
29. 「eSIMを利用する端末の選択」画面が表示される
30. 「iPhone・iPad」もしくは「Android」のいずれかを選んでタップ
    ※ここでは「iPhone・iPad」を選んだと仮定して話を進めます
31. 「eSIMプロファイルのダウンロード」画面が表示される
32. eSIMを利用するスマホ（iPhone）をWi-Fiに接続
33. iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ
34. 「モバイル通信」⇒「モバイル通信プランを追加」の順番にタップ
35. eSIMを設定しないほうの端末に表示されたQRコードをスキャン
36. eSIMを利用するスマホに「モバイル通信プランを追加」画面が表示される
37. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
38. 「設定」⇒「モバイル通信」の順番にタップ
39. プランが追加されたことを確認する
40. eSIMプロファイルのダウンロードが完了
41. 別の端末に表示されたQRコード画面にて「次へすすむ」をタップ
42. 「回線切替」画面が表示される
43. 「回線を切り替える」をタップ
44. およそ15分後に回線の切り替えが完了する
45. eSIMプロファイルをダウンロードしたスマホを再起動
46. アンテナピクトに「LINEMO」が表示されたらeSIM設定の完了

1. eSIMを設定したiPhoneをWi-Fiに接続する
2. iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」⇒「一般」の順番にタップ
3. 「一般」⇒「ソフトウェアのアップデート」の順番にタップ
4. 「ソフトウェアのアップデート」が開始される
5. しばらくしてiPhoneが再起動される
6. 再起動が完了したらソフトウェアのアップデートの完了

1. eSIMを設定したiPhoneをWi-Fiに接続する
2. iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」⇒「一般」の順番にタップ
3. 「一般」画面にて「情報」を選んでタップ
4. 「キャリア設定アップデート」画面が表示される
5. 「アップデート」を選択してタップ
6. アンテナピクトに「LINEMO」が表示されたらアップデートの完了
7. 「設定」⇒「Wi-Fi」の順番にタップ
8. Wi-Fiを「Off」にする
9. インターネットに接続できることを確認する

LINEMOの物理SIMからeSIMへの変更手続きの完了

• メールやLINEやSNSがメイン
  ⇒「ベストプラン」
• 自宅にWi-Fi機器が設置済み
  ⇒「ベストプラン」
• 動画視聴が多い
  ⇒「ベストプランV」
• インスタグラムなどのSNSの閲覧が多い
  ⇒「ベストプランV」
• モバイルゲームをプレイする
  ⇒「ベストプランV」
• テレワークなどでビデオ通話の機会が多い
  ⇒「ベストプランV」

LINEMOと契約中でもdアカウントを取得した方なら、d Wi-Fiが利用できる。

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LINEMOでもドコモのキャリアメールアドレスを継続使用したい方は、ahamo（アハモ）にてNTTドコモのキャリアメールアドレスを継続使用するための手順を確認してほしい。

auのキャリアメールアドレスをLINEMOでも使用したい方は、UQモバイルにてauメールアドレスを継続使用するための手順を読んでいただきたい。

ソフトバンクまたはY!mobileのキャリアメールアドレスの継続使用については、LINEMO（ラインモ）でソフトバンクのメールアドレスを継続使用するための手順を参照していただきたい。