LINEMO（ラインモ）は物理SIMからeSIMへの交換が可能！

LINEMOのSIMカードの交換やeSIM再発行はできますか？にアクセス
※9時から20時30分まで（年中無休）

⇒「機種変更をしたため再発行したい」より、SIMカードからeSIMの欄に移動
⇒「こちらのサイトから」をタップ

⇒チャットサポートのページに移動
⇒「物理SIMからeSIMへの変更」を入力

⇒本人確認にて「携帯電話・My Menuパスワード」もしくは「携帯電話・氏名・生年月日・お支払情報」のいずれかを選択してタップ
⇒LINEMOの電話番号とパスワードを入力してログイン

⇒表示された画面にて必要項目を入力する
⇒本人確認手続きの完了

⇒「eSIM変更・再発行の流れ」画面が表示される
⇒「変更・再発行履歴の確認方法」より「WEB（My Menu）で確認する」を選んでタップ
⇒「次へ進む」をタップ

⇒「申し込み内容確認」画面が表示される
⇒「申込内容を確認しました」をタップ
⇒「お申し込みを確定する」をタップ

⇒「お申し込みが完了しました」画面が表示される
⇒「受注番号」をメモもしくはスクリーンショットにて保存

⇒eSIMを設定するスマホとは別にパソコンやタブレット、スマートフォンを用意する
⇒用意した端末をWi-Fi（ワイファイ）に接続
⇒LINEMOに登録済みのメールアドレス宛に【LINEMO】eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ メールが届く

⇒eSIMを設定するスマホとは別のパソコンやタブレット、スマホにて【LINEMO】eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ メールを開く
⇒メール本文内のURLをタップ

⇒「eSIM利用開始のお手続き」画面が表示される
⇒「端末のSIMロックを解除しました。」と「Wi-Fiにつながる環境があります。」にチェックを入れる

⇒「ご本人さま認証」画面が表示される
⇒「契約者の電話番号」にLINEMOの電話番号を入力する
⇒「登録したメールアドレスで受け取る」を選んでタップ
※「自動音声通話で受取る」でもOK！

⇒SMSまたはメールで受け取ったワンタイムパスワードを入力する
⇒「eSIMを利用する端末の選択」画面が表示される

⇒「iPhone・iPad」もしくは「Android」のいずれかを選んでタップ
※ここでは「iPhone・iPad」を選んだと仮定して話を進めます

⇒「eSIMプロファイルのダウンロード」画面が表示される
⇒eSIMを利用するスマホ（iPhone）をWi-Fiに接続

⇒iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ
⇒「モバイル通信」⇒「モバイル通信プランを追加」の順番にタップ

⇒eSIMを設定しないほうの端末に表示されたQRコードをスキャン
⇒eSIMを利用するスマホに「モバイル通信プランを追加」画面が表示される

⇒「モバイル通信プランを追加」をタップ
⇒「設定」⇒「モバイル通信」の順番にタップ

⇒プランが追加されたことを確認する
⇒eSIMプロファイルのダウンロードが完了

⇒別の端末に表示されたQRコード画面にて「次へすすむ」をタップ
⇒「回線切替」画面が表示される
⇒「回線を切り替える」をタップ

⇒およそ15分後に回線の切り替えが完了する
⇒eSIMプロファイルをダウンロードしたスマホを再起動
⇒アンテナピクトに「LINEMO」が表示されたらeSIM設定の完了

eSIMを設定したiPhoneをWi-Fiに接続する
⇒iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」⇒「一般」の順番にタップ

⇒「一般」⇒「ソフトウェアのアップデート」の順番にタップ
⇒「ソフトウェアのアップデート」が開始される

⇒しばらくしてiPhoneが再起動される
⇒再起動が完了したらソフトウェアのアップデートの完了

eSIMを設定したiPhoneをWi-Fiに接続する
⇒iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」⇒「一般」の順番にタップ

⇒「一般」画面にて「情報」を選んでタップ
⇒「キャリア設定アップデート」画面が表示される

⇒「アップデート」を選択してタップ
⇒アンテナピクトに「LINEMO」が表示されたらアップデートの完了

キャンペーン期間

2023年7月4日から終了日未定

キャンペーン適用条件

通話オプションへの新規申し込み

キャンペーン特典

「通話準定額」550円/月（税込）が7ヶ月間0円に！

「通話定額」1,650円/月（税込）が7ヶ月間1,100円（税込）に！

LINEMOと契約中でもdアカウントを取得した方なら、d Wi-Fiが利用できる。

ahamo（アハモ）ユーザーも無料で接続可能なd Wi-Fiで外出時のギガを節約！

LINEMOでもドコモのキャリアメールアドレスを継続使用したい方は、ahamo（アハモ）にてNTTドコモのキャリアメールアドレスを継続使用するための手順を確認してほしい。

auのキャリアメールアドレスをLINEMOでも使用したい方は、UQモバイルにてauメールアドレスを継続使用するための手順を読んでいただきたい。

ソフトバンクまたはY!mobileのキャリアメールアドレスの継続使用については、LINEMO（ラインモ）でソフトバンクのメールアドレスを継続使用するための手順を参照していただきたい。