IIJmioで着信できない際の対処法（iPhone、Android）

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IIJmio（アイアイジェイミオ）の利用中に着信できない際には、4Gや5Gのアンテナマークが表示されていることを確認しよう。

スマホ電源の「ON/OFF」で改善できるケースもあるようだ。

ここでは、IIJmioで着信できない際の対処法（iPhone、Android）を紹介していこう。

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IIJmioで着信できない際の対処法「iPhone/Android共通」
それでもIIJmioで着信できない際にはSIMカードの抜き差しを試してみよう
IIJmioギガプラン/音声SIM（タイプD/タイプA）月額基本料金
IIJmioギガプラン/SMS機能付きSIM（タイプD/タイプA）月額基本料金
IIJmioギガプラン/データ通信専用SIM（タイプD）月額基本料金
IIJmioギガプラン/データeSIM（タイプD）月額基本料金
IIJmioギガプラン音声eSIM（タイプD/タイプA）
まとめ

IIJmioで着信できない際の対処法「iPhone/Android共通」

IIJmioで着信できない際の対処法として、以下の5つが考えられる。

通信エリア内か？
料金は支払い済みか？
本体電源の「ON/OFF」
4Gや5Gのアンテナマークが表示されているか？
機内モードになっていないか？

通信エリア内か？

IIJmioのユーザーはNTTドコモ回線（タイプD）または、au回線（タイプA）のいずれかでデータ通信や通話を行うことになる。

まずご自身が所在している地域が、それぞれの通信エリア内であることを確認しよう。

タイプDの4Gおよび5G通信エリアはNTTドコモの5Gエリアをチェック！
タイプAの4Gおよび5G通信エリアはauの5Gエリアをチェック！

通信エリア外の場合には、通信エリアまで移動することで解決するかもしれない。

料金は支払い済みか？

当たり前の話だが、IIJmioの月額料金が未納であれば着信できない。

IIJmioはクレジットカード払いが基本だ。

クレジットカードは更新のタイミングで、カード情報（有効期限、セキュリティコード）が変更される。

カードが一般カードからゴールドカードなどにランクアップした際には、カード番号も新たなものに切り替わる。

会員専用ページにて、登録したクレジットカードの情報を確認していただきたい。

本体電源の「ON/OFF」

スマホ本体の電源を一旦OFFにしてからONにし直すことで、IIJmioの着信できない問題が解決するケースも見受けられる。

本体電源の「ON/OFF」は電源キーを”長押し”すればOKだ。

4Gや5Gのアンテナマークが表示されているか？

IIJmioにて着信できない際は、4Gや5Gのアンテナマークが表示されているか？否か？もチェックしておきたい。

たとえば4G対応機種で5G通信に接続設定している場合、データ通信や通話ができなくなる。

5Gから4G接続に切り替えることで、着信できない問題が解決する可能性を持つ。

IIJmioの4G接続設定「iPhone」

IIJmioの会員専用ページにアクセス

⇒mio IDとパスワードを入力してログイン

⇒5Gオプションを「無効」にする

⇒iPhoneのホーム画面⇒「設定」の順番にタップ

⇒「モバイル通信」を選んでタップ

⇒「通信のオプション」⇒「音声通話とデータ」の順番にタップ

⇒「音声通話とデータ」画面にて「4Gオン」にチェックを入れる

⇒4Gへの切り替え完了

IIJmioの4G接続設定「Android」

IIJmioの会員専用ページにアクセス

⇒mio IDとパスワードを入力してログイン

⇒5Gオプションを「無効」にする

⇒スマホのホーム画面⇒「設定」の順番にタップ

⇒「ネットワークとインターネット」を選択してタップ

⇒「優先ネットワークの種類」をタップ

⇒「4G」が掲載されていることを確認する

⇒「優先ネットワークの種類」より「4G」を選択してタップ

⇒4Gへの切り替え完了

機内モードになっていないか？

お手持ちのスマホが「機内モード」になっている際にも、データ通信や着信ができない。

機内モードを「OFF」にすることを試してみよう。

機内モードの解除設定「iPhone」

iPhoneの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ

⇒「機内モード」を「OFF」にする

機内モードの解除設定「Android」

スマホの「ホーム画面」⇒「設定」の順番にタップ

⇒「ネットワークとインターネット」を選択してタップ

⇒「機内モード」を「OFF」にする

それでもIIJmioで着信できない際にはSIMカードの抜き差しを試してみよう

ここまでの対処法を試した上で、それでもIIJmioで着信できない際には、SIMカードの抜き差しを試してみよう。

SIMカードの抜き差しをする際には、必ずスマホの電源を「OFF」にしてから行なっていただきたい。

SIMカードが汚れている場合には、柔らかめの布で拭き取ることで問題が解決するケースもある。

SIMカードの抜き差しの際には静電気などにも注意しつつ、慎重に進めてほしい。

IIJmioギガプラン/音声SIM（タイプD/タイプA）月額基本料金

IIJmioへの乗り換え（MNP転入含む）後、最初の選択肢となり得るのが音声SIMの料金プランである。

タイプDはNTTドコモ回線、タイプAはau回線の使用だ。

事前に動作確認済み端末であることをチェックしよう。

SIMロック解除については、IIJmioに乗り換え前のiPhoneのSIMロック解除方法を参照していただきたい。

タイプDの5G通信エリアはNTTドコモの5Gエリアをチェック！
タイプAの5G通信エリアはauの5Gエリアをチェック！

データ容量	月額基本料金（税込）
2GB	850円
5GB	990円
10GB	1,500円
15GB	1,800円
20GB	2,000円
30GB	2,700円
40GB	3,300円
50GB	3,900円

IIJmioギガプラン/SMS機能付きSIM（タイプD/タイプA）月額基本料金

IIJmioにてSMS（Short Message Service）とデータ通信を利用したい方のための料金プランだ。

データ容量	SMS機能付きSIM 月額基本料金（税込）
2GB	820円
5GB	970円
10GB	1,470円
15GB	1,780円
20GB	1,980円
30GB	2,680円
40GB	3,280円
50GB	3,880円

IIJmioギガプラン/データ通信専用SIM（タイプD）月額基本料金

データ通信専用SIMはタブレット端末や、Wi-FiルーターをIIJmioで使いたい方に向いている料金プランだ。

2台めや3台めのスマホに使用するのもアリだろう。

データ容量	データ通信専用SIM 月額基本料金（税込）
2GB	740円
5GB	900円
10GB	1,400円
15GB	1,730円
20GB	1,950円
30GB	2,640円
40GB	3,240円
50GB	3,840円

IIJmioギガプラン/データeSIM（タイプD）月額基本料金

データeSIMはデータ通信専用のeSIM（イーシム）料金プランとなる。

音声通話を希望する方は、後述する音声eSIMを選択してほしい。

データeSIMは副回線に設定しておくと、通信トラブルなどのリスクヘッジにもつながる。

eSIMへの対応スマホは、IIJmioのeSIM対応端末！Rakuten Hand 5GもOK！をチェックしてほしい。

データ容量	eSIM 月額基本料金（税込）
2GB	440円
5GB	660円
10GB	1,100円
15GB	1,430円
20GB	1,650円
30GB	2,340円
40GB	2,940円
50GB	3,540円

IIJmioギガプラン音声eSIM（タイプD/タイプA）

eSIMで音声通話を行いたい方のための料金プランである。

IIJmioへのMNP転入や5G通信にも対応しているのが嬉しいところだろう。

タイプDの5G通信エリアはNTTドコモの5Gエリアをチェック！
タイプAの5G通信エリアはauの5Gエリアをチェック！

音声eSIMについては、IIJmioの音声eSIM（タイプD/タイプA）への新規申し込みの手順を参照していただきたい。

データ容量	音声eSIM 月額基本料金（税込）
2GB	850円
5GB	990円
10GB	1,500円
15GB	1,800円
20GB	2,000円
30GB	2,700円
40GB	3,300円
50GB	3,900円

その他の費用

項目	料金（税込）
初期費用	3,300円
SIMプロファイル発行手数料	220円
ユニバーサルサービス料	2.2円/月額
音声通話料	11円/30秒
mio割	△660円/月額 ※IIJmioひかりとのセット契約者限定